案例形貌:
王同砚接到自称某网店“客服”的电话，，，，，，，，称其前几日购置的吹风机有质量问题，，，，，，，，现需向王某举行退款理赔，，，，，，，，王某信以为真。。。。。。。。该“客服”诱导王某下载一款APP，，，，，，，，通过该APP翻开手机屏幕共享功效并凭证指示举行操作。。。。。。。。随后，，，，，，，，王某手机收到银行卡被转款2万元的短信。。。。。。。。
焦点套路：冒充电商平台、快递公司客服，，，，，，，，谎称商品质量问题、快递丧失或误开通会员/效劳，，，，，，，，以“退款理赔”、“作废扣费”为由，，，，，，，，诱导受害人下载屏幕共享软件或点击垂纶链接，，，，，，，，窃取账户密码、验证码盗转资金。。。。。。。。
防骗要点：双十一等购物时代，，，，，，，，需审慎注重冒充电商物流客服诈骗。。。。。。。。任何退款、理赔、作废营业均应通过官方APP或平台内渠道操作！切勿下载生疏软件、共享屏幕或透露验证码。。。。。。。。
